Мы не делаем подробных отчетов о безопасности автомойки. Но на самом деле автомойка - это то место, где безопасность необходима не только для обеспечения безопасности персонала, но и для сведения к минимуму некоторых проблем, таких как возмещение ущерба. В этой заметке рассматривается, как операторы автомойки могут извлечь выгоду из своих систем безопасности.

Автомойка - важная отрасль. По данным Apple Growth Partners, только в США насчитывается 16 000 автомоек, приносящих годовой доход в 900 миллионов долларов США.

У операторов автомойки есть определенные потребности в безопасности. Первое и самое главное - обеспечить безопасность своих объектов. Еще одна важная потребность - свести к минимуму иски о возмещении ущерба, некоторые из которых могут быть ложными или фиктивными. В этом отношении важную роль могут сыграть средства защиты и решения. Например, видеонаблюдение может собирать доказательства преступной деятельности или вандализма. При интеграции с правильной технологией комбинированная система безопасности также может упростить операции и уменьшить количество исков о возмещении ущерба. Ниже мы рассмотрим, как безопасность может принести пользу операторам автомойки.

Безопасность

Датчики сигнализации могут помочь защитить зоны автомойки, которые особенно важны, например, в зонах ожидания и на рабочих местах сотрудников. При интеграции с видео объединенная система может помочь в целях проверки. «Системы проникновения являются обычным явлением, поскольку в определенных областях сайтов находятся ценные предметы. Интеграция видео сайта с событиями вторжений создает дополнительную рентабельность инвестиций в виде уменьшения количества ложных тревог, увеличения скорости реагирования с более четкой и точной информацией и меньшего количества раздражающих звонков сотрудникам и группам предотвращения потерь », - сказал Мэтт Смитерман, руководитель службы национальных счетов. в интерфейсных системах безопасности.

Безопасность автомобильного туннеля

Обеспечение безопасности и благополучия персонала, клиентов и их собственности также имеет большое значение. Особенно важно обеспечить безопасность транспортных средств внутри туннеля автомойки. Например, в партнерстве между Interface и американской компанией Mister Car Wash компания Interface интегрировала систему видеонаблюдения Mister Car Wash с системой предотвращения столкновений. Решение отслеживает поток транспортных средств внутри туннеля автомойки и автоматически останавливает конвейерную ленту при обнаружении неизбежного столкновения.

Между тем видеонаблюдение с искусственным интеллектом также может помочь в этом отношении. «Существуют отраслевые технологии искусственного интеллекта, которые управляют туннельным трафиком и доказали свою эффективность в снижении количества претензий за счет упреждающего отключения туннельных операций при обнаружении необычной активности», - сказал Смитерман. «Автомобили, которые беспорядочно движутся, ломаются или движутся слишком близко к другим транспортным средствам, могут быть эффективно обнаружены, что может помочь предотвратить потенциальную проблему до ее возникновения. Этот тип интеграции обеспечивает превосходную безопасность и мониторинг транспортных средств внутри туннеля для автомойки, снижая при этом общие затраты, позволяя камерам системы аналитики транспортных средств функционировать как устройства двойного назначения ».

Сведение к минимуму исков о возмещении ущерба

По словам Смитермана, иски о возмещении ущерба являются основным лидером убытков в индустрии автомойки, поскольку эти иски напрямую влияют на бизнес, замедляя или останавливая линию очистки, а также отвлекают сотрудников от основной работы по обслуживанию клиентов. В этом смысле видеосистемы тоже могут пригодиться. «При правильном размещении и конфигурации камеры наблюдения могут фиксировать особенности транспортных средств клиентов, въезжающих и покидающих мойку, а также собственности, что может быть полезно при оценке требований о возмещении ущерба», - сказал он. «Операторам автомойки требуются изображения с высоким разрешением и высокой частотой кадров для сохранения изображений. Удаление царапин и вмятин на автомобилях, когда они въезжают на территорию, а затем покидают ее, важно для смягчения требований. По этой причине мы обычно советуем использовать записывающее устройство на месте, настроенное для надлежащей записи и сохранения изображений ».

Централизованный мониторинг

Специально для операторов с несколькими площадками они могут получить преимущества от централизованной системы управления видео с функциями удаленного подключения и мониторинга состояния системы.

«Удаленное подключение к видеосистемам позволяет быстрее реагировать на проблемы и контролировать местоположение, не тратя время и деньги на поездки. Упреждающий мониторинг работоспособности систем подтверждает, что этот важный бизнес-инструмент работает постоянно », - сказал Смитерман, добавив, что централизованный мониторинг создает благоприятную ситуацию как для операторов, так и для клиентов.

«Имея центральную станцию видеонаблюдения, доступную для расследований, менеджеры на местах могут привлекать наших операторов для сбора отчетов об инцидентах для любых событий, о которых сообщалось в прямом эфире. Это позволяет менеджерам сосредоточиться на работе с клиентами и оставить работу по сбору видео и информации об инцидентах персоналу, осуществляющему мониторинг. Общий результат - более быстрое разрешение события, так что бизнес может вернуться к полной производственной мощности и обеспечить положительный опыт клиентов », - сказал он.