Возможности систем управления видео [VMS] быстро растут, отчасти благодаря облаку и всем возможностям, которые облако предоставляет для преобразования видео с камер наблюдения в полезную информацию, которая может улучшить не только безопасность, но и операции, обслуживание клиентов и даже маркетинг. Облако предлагает множество встроенных программных решений, которые делают продвижение не столько выбором стоимости, сколько выбором распределения ИТ-ресурсов для удовлетворения различных потребностей клиентов.

Мы проверили, над чем работают поставщики VMS и почему. В то время как пандемия COVID-19 побудила производителей сместить акцент на удаленный доступ и возможность проверить соответствие компании рекомендациям CDC в отношении здоровья на месте, IoT и облачные приложения для бизнес-аналитики предлагают множество инновационных возможностей в будущем.

Расширение возможностей видеонаблюдения

Genetec, Монреаль, Квебек, разработала приложение для оценки толпы. «В торговом центре, в аэропорту или даже в офисе клиенты хотят получить уведомление, когда в одном месте собирается более 50 человек», — говорит менеджер по маркетингу продуктов Лоран Вильнёв. «Наше приложение предоставляет оценку в режиме реального времени, и вы можете либо инициировать сигнал тревоги, либо просто создавать отчеты, чтобы использовать эти данные».

Трой Уайдман, региональный менеджер по маркетингу Bosch Security Systems, Фейрпорт, штат Нью-Йорк, говорит: «Наша последняя версия предлагает помощь в отслеживании на основе карт и улучшенную географическую осведомленность с онлайн-картами, чтобы помочь операторам точно определять интересующие области, обеспечивая большую ситуационную осведомленность, что позволяет более информированный ответ».

Компания Teledyne FLIR из Уилсонвилля, штат Орегон, предлагает масштабируемое решение United VMS (UVMS), говорит Кай Мончино, менеджер по глобальному развитию бизнеса в области безопасности. «[Возможности] включают в себя мониторинг работоспособности для автоматизации процесса обнаружения сбоев до того, как возникнут критические проблемы, а также отказоустойчивость для максимального времени безотказной работы», — говорит он.

Джейсон Берроу, региональный менеджер по продажам IDIS в Коппелле, штат Техас, говорит, что пакет решений его компании включает ретрансляцию голоса. Новый транспортный протокол реального времени (RTP) компании как услуга обеспечивает бесперебойную и стабильную ретрансляцию видео и голоса на сторонние устройства и программное обеспечение с помощью SDK или API, повышая гибкость системы и помогая службам безопасности координировать действия по реагированию на инциденты и угрозы.

Развитие искусственного интеллекта

Нет ничего более требовательного к ресурсам, чем заставить группу безопасности часами смотреть отснятый материал, чтобы найти одинокий объект или человека, не говоря уже о том факте, что эти поиски обычно имеют некоторую степень срочности. Возможности искусственного интеллекта (ИИ) прокладывают путь к быстрому достижению поставленной задачи.

«Мы много инвестируем в ИИ, — говорит Остин, генеральный директор Eagle Eye Networks из Техаса Дин Драко. «Хотя примерно 95 процентов ИИ в других местах реализуется с использованием локальных серверов, это ограничивает возможности манипулирования данными, поэтому мы объединяем нашу технологию ИИ с нашей VMS и встраиваем ее в одно облачное решение, где вы можете искать видео с помощью команды интерфейса для поиска лучших совпадений. С нашими последними достижениями вы можете проверять транспортные средства по номерным знакам, парковке, направлению движения. Существуют и традиционные приложения безопасности. Это удобно для обнаружения случаев поскальзывания и падения, вторжений или вандализма».

Старший менеджер по продуктам и техническому обучению Hanwha Techwin America Аарон Сакс говорит, что его компания также уделяет особое внимание ИИ. «Наша текущая VMS Wisenet WAVE выполняет интеллектуальный поиск и находит фрагменты видео с движением. Мы можем распознавать лица людей, предметы, цвета, а затем проводить аналитику. Мы можем искать объект с помощью простой командной строки, например «Поиск синей машины». Это экономит часы просмотра видео. Вы получаете результат в течение нескольких секунд».

По словам вице-президента по развитию Хэмиша Добсона, Motorola Solutions, Чикаго, также работает над ИИ, уделяя особое внимание отслеживанию интересующего человека. Это позволяет пользователям смотреть живое видео и видеть, откуда объект пришёл и куда ушёл. «Щелкните правой кнопкой мыши по объекту на видео, и с помощью сканирования ИИ вы сможете следить за ними по всей системе… исключительно на основе их личного описания», — объясняет он.

XProtect Rapid Review от Milestone доступен в виде надстройки, которая легко интегрируется в XProtect VMS Smart Client, — говорит Дженнифер Хоунс, менеджер группы по работе с ключевыми клиентами, Milestone Systems, Лейк-Освего, штат Орегон. «Это интеллектуальное решение для видеоаналитики, которое позволяет операторам службы безопасности и следователям для эффективного поиска огромного количества видеозаписей и точного определения того, что они ищут, за считанные минуты».

Интеграция VMS в платформу безопасности

Другие производители работают над более глубокой интеграцией в свои системы управления видео.

«Наша платформа видеоаналитики SecurOS 11 обеспечивает управление видео и встроенную видеоаналитику для небольших и крупных приложений безопасности, — говорит Алуисио Фигейредо, генеральный директор Intelligent Security Systems (ISS), Вудбридж, штат Нью-Джерси. готовое решение, работающее на сетевых видеосерверах ISS, и имеет существующие интеграции с большинством сторонних систем безопасности, таких как контроль доступа, пожарная сигнализация, управление зданием и многое другое».

Адам Лоуэнштейн, директор по управлению продуктами Panasonic i-PRO Sensing Solutions Corporation of America, Роллинг Медоуз, Иллинойс, говорит, что последнее обновление компании, Video Insight, предлагает «мощную, простую в использовании корпоративную платформу VMS, которая полностью интегрирует платформу управления доступом i-PRO MonitorCast для бескомпромиссного управления и контроля системы с неограниченной масштабируемостью на единой платформе». Эта функциональность включает в себя мониторинг, мобильную связь, мониторинг состояния и многое другое, добавляет он.

Алия Пикансо, менеджер по маркетингу продукции Vicon, Хауппож, штат Нью-Йорк, говорит, что последние обновления платформы ее компании включают в себя «сложные варианты управления тревогами, новую структуру интеграции, улучшения панели мониторинга состояния и многое другое».

Многие из систем также включают в себя указания в режиме реального времени для аварийных бригад на местах, чтобы обеспечить передовой опыт.

«VMS больше не используется только для воспроизведения и записи видео, но также должна иметь возможность консолидировать информацию из многочисленных систем. Клиенты хотят, чтобы системы безопасности были интеллектуальными, способными выявлять и уведомлять об аномалиях, которые могут возникать на всех работающих камерах одновременно». — говорит Фигейреду. «В ISS мы сталкиваемся с резким увеличением запросов на сложные решения, которые представляют собой упреждающие решения для широкого спектра приложений физической безопасности и бизнес-аналитики».

Возможности для интеграторов безопасности

Облачные возможности, Интернет вещей и искусственный интеллект являются одними из основных технологических тенденций в VMS, но одна из наиболее часто упоминаемых тенденций, которую отмечают производители, связана не с технологиями, а с тем, как клиенты занимают первое место. «В старом мире конечные пользователи звонили местному интегратору, и интегратор рекомендовал продукты и выполнял установку», — говорит Драко из Eagle Eye. «Теперь продукт в большей степени определяется заказчиком, потому что ему нужна масштабируемая, глобальная согласованность: один пользовательский интерфейс, один график обслуживания, один уровень безопасности. В рамках старой модели этого добиться нелегко, потому что региональные интеграторы будут рекомендовать и использовать разрозненные системы».

Для многих интеграторов тенденция перехода от установки в качестве основы их бизнес-модели к программной модели периодического дохода (RMR) потенциально означает серьезное, но положительное изменение в глазах производителей VMS. Вместо бизнес-модели «одноразовой установки», которая обязывает интеграторов всегда продавать больше и более новое оборудование, модель, основанная на RMR, предлагает интеграторам более глубокие и прочные отношения со своими клиентами в качестве службы поддержки с точки зрения настройки, мониторинга , и обучение.

«Это изменение может стать реальной возможностью для расширения их бизнеса», — говорит Вильнёв из Genetec. «Быть ​​гибридом — хорошая бизнес-модель».

Но когда дело доходит до расширения их предметной компетенции, на чем интеграторам следует сосредоточить свои усилия?

Добсон из Motorola говорит: «Изучение языка и, в частности, функций общедоступных облаков имеет важное значение, особенно широкий спектр функций безопасности, поскольку у некоторых клиентов есть опасения. ИИ и аналитика — еще одна ключевая область, так как есть много возможностей, которые не совсем понятны. Интеграторы могут обучать своих клиентов тому, что возможно с помощью аналитики — как настраивать рабочие процессы и использовать потрясающие инструменты поиска».